Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, um einen sicheren Zahlungsvorgang auf unserer Website zu ermöglichen.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Zahlungen können mit Kredit- oder Debitkarten durchgeführt werden, die zu den oben genannten Zahlungssystemen gehören.

Alle Zahlungen werden in Euro durchgeführt.

Wir speichern keine Bankdaten der Nutzer.

2. Sicherheit der Zahlungen

Die Sicherheit der Zahlungsvorgänge wird nach den Vorgaben der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) gewährleistet.

Zahlungen werden über sichere Verbindungen und Verschlüsselungsverfahren verarbeitet.
Eine starke Kundenauthentifizierung wird nach Art. 97 PSD2 durchgeführt, wenn sie für den jeweiligen Zahlungsvorgang erforderlich ist.
Zahlungsdaten werden ausschließlich durch autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Unser Shop hat keinen Zugriff auf sensible Bankdaten.
Vertrauliche Zahlungsdaten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

3. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigung mit den Bestelldetails versendet.
Bei einer abgelehnten Zahlung wird die Bestellung nicht bestätigt.
Informationen zum Bestellstatus werden über die vom Kunden angegebenen Kontaktinformationen übermittelt.

4. Rechnungsstellung

Für jede bestätigte Bestellung wird ein elektronisches Dokument erstellt.

Das Dokument:

5. Verantwortung und Schutz der Nutzer

Personenbezogene Daten werden nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere nach Art. 5 und Art. 6 DSGVO, verarbeitet.

Bei verdächtigen Aktivitäten:

Der Kunde sollte unverzüglich seine Bank kontaktieren.
Der Kunde kann unseren Kundenservice informieren.
In gesetzlich vorgesehenen Fällen arbeiten wir mit den zuständigen Behörden zusammen.

6. Kontakt

Telefon: +81 (802) 031 37 18

Adresse: 24-1-401 ICHIGAYAYANAGICHO, SHINJUKU-KU, TOKYO 162-0061, JAPON

Geschäftszeiten: Montag–Freitag 08:00–16:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland

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